Ich verkaufe / Io vendo

Empatia, conoscenza, pazienza, capacità di ascolto e creatività. Sono queste le abilità che i commessi altoatesini adoperano e coltivano lavorando ogni giorno nei negozi della nostra provincia. Un mix di hard e soft skills tutt’altro che banale che è alla base del fascino e della magia di un mestiere ingiustamente sottovalutato.

Perché sì, va detto, il mestiere di commesso oggi, purtroppo, gode di una reputazione meno favorevole che in passato. Troppo semplice, poco formativo e, soprattutto, con un orizzonte di carriera limitato. Questo, almeno, ciò che pensa la maggior parte delle persone quando pensa al mondo della vendita.

È prendendo coscienza di questa percezione che nasce Ich verkaufe / Io vendo, la campagna con cui hds Unione commercio turismo servizi vuole raccontare il mestiere di commesso sotto un’altra luce, da un punto di vista diverso. Un punto di vista che mette al centro dell’attenzione quelle abilità la cui conoscenza rende speciale, stimolante e sfidante il mestiere di commesso. La campagna è stata sviluppata a partire da un funnel di comunicazione strutturato, che ci ha permesso di definire obiettivi chiari per ciascuna fase, assicurando coerenza e sinergia tra i vari messaggi e canali. La diffusione è avvenuta attraverso una strategia multicanale che ha incluso: Social media( Instagram, Facebook, TikTok), out of home, stampa locale e di settore, un sito web dedicato e una newsletter.

Risultati raggiunti

La campagna ha ottenuto risultati significativi in termini di visibilità e coinvolgimento:

• 716.157 impressioni
• 199.368 utenti raggiunti
• 126 contatti acquisiti

Al centro del racconto creato per questa campagna ci sono  due blocchi da dieci video ciascuno. I primi dieci mettono in scena una serie di situazioni che un commesso può trovarsi a vivere nel corso di una qualsiasi giornata di lavoro, che vengono risolte usando una delle cinque abilità che, secondo hds, rendono speciale questo mestiere.

Gli altri dieci appartengono invece al genere della reaction, ovvero la reazione filmata di una persona che assiste a un contenuto digitale, uno dei generi più diffusi nella cultura web contemporanea. Protagonista di questi video è un simpatico personaggio interpretato dall'attore Günther Götsch: l’UR venditore. Vero e proprio archetipo del commesso di successo con una lunga carriera alle spalle, l’UR venditore reagisce alle diverse situazioni messe in scena per la campagna, prendendo lo spettatore per mano per metterlo a parte dei segreti della vendita e fargli sentire, con la sua presenza scenica, tutte le vibes e le sensazioni uniche che questo mestiere sa regalare a chi lo vive fino in fondo.